Довольных ОСАГО все меньше, а судебных выплат все больше

6 июня 2014 г. 455 Дмитрий Стоян
Довольных ОСАГО все меньше, а судебных выплат все больше
Статистика показывает, что в России меньше чем за год количество автовладельцев, довольных действующим форматом страховки ОСАГО сократилось на 20%. Если в октябре 2013-го года удовлетворены были 72% опрошенных, то сейчас таких осталось только 52%, то есть половина водителей.

Неутешительные результаты приводит статистика и по страховым выплатам. Оказывается, четверть всех выплат пострадавшим в ДТП приходится получать только после судебных разбирательств. При этом в данный процент входят различные штрафы, и расходы на наем адвокатов, которые составляют 8% от общего объема.

Что касается стоимости страховки, то с двукратным повышением не согласен никто из автовладельцев, а вот на незначительный рост цен, при обязательном условии повышения качества работы страховых компаний, согласен каждый четвертый.

Опрос показал, что основные претензии предъявляются к процессу выплаты страхового возмещения, которые клиенты хотят видеть более простыми и доступными. Недовольство этим аспектом деятельности страховщиков высказывают 95% опрошенных. Две трети автовладельцев (в основном из числа молодежи) хотели бы иметь возможность приобретения страховых полисов посредством интернета без посещения офиса. Такое же количество человек считает, что полис должен оформляться не на транспортное средство, а на конкретного водителя.

Напомним, что в настоящее время ведется разработка нового закона об ОСАГО, который по мнению специалистов должен изменить ситуацию на страховом рынке, и серьезно улучшить качество обслуживания. При этом практически гарантировано будет поднята стоимость полиса (оценочно на 30%).
Читайте также